Serwis- Holandia.
: 06 lut 2013, 16:27
Mój tato kupił sobie laptopa Inspiron 15z. Zakupił go w Polsce po czym wyjechał do Holandii gdzie 1 dniu padł komputer. Najprawdopodobniej dysk. Długo nie nacieszył się komputerem, bo miał go zaledwie 3 dni...
Zmuszony był oddać go do serwisu w Holandii.
I teraz tak, kiedyś w Polsce oddawaliśmy do naprawy innego dell'a. Wszystko poszło tak sprawnie, że byłam w szoku. Po jednym dniu przyjechał kurier, zapakował laptopa i po ok. 4-5 dniach sprzęt był z powrotem w domu.
Sytuacja w Holandii jest tragiczna. Kurier po telefonie zjawił się dopiero po 4 dniach, a teraz laptopa nie ma już 2 tygodnie. Po telefonie do tamtejszego serwisu dowiedzieliśmy się tylko tyle, że może za tydzień oddadzą, bo czekają na jakieś części. Orientuje się ktoś może ile mają czasu na te wszystkie procedury? Na polskiej stronie dowiedziałam się, że w PL muszą zmieścić się w 6 dniach. Jak jest z Holandią? To jest laptop firmowy i jego brak jednak trochę dokucza, bo jest potrzebny do pracy. Z góry wielkie dzięki za odpowiedź.
Zmuszony był oddać go do serwisu w Holandii.
I teraz tak, kiedyś w Polsce oddawaliśmy do naprawy innego dell'a. Wszystko poszło tak sprawnie, że byłam w szoku. Po jednym dniu przyjechał kurier, zapakował laptopa i po ok. 4-5 dniach sprzęt był z powrotem w domu.
Sytuacja w Holandii jest tragiczna. Kurier po telefonie zjawił się dopiero po 4 dniach, a teraz laptopa nie ma już 2 tygodnie. Po telefonie do tamtejszego serwisu dowiedzieliśmy się tylko tyle, że może za tydzień oddadzą, bo czekają na jakieś części. Orientuje się ktoś może ile mają czasu na te wszystkie procedury? Na polskiej stronie dowiedziałam się, że w PL muszą zmieścić się w 6 dniach. Jak jest z Holandią? To jest laptop firmowy i jego brak jednak trochę dokucza, bo jest potrzebny do pracy. Z góry wielkie dzięki za odpowiedź.
Może zamiast grzecznie zapytać, pomyśl. Skoro nie ma części to nikt ci jej na biegu nie wyczaruje. A "ile mają czasu na wszystkie procedury" znajdziesz o dziwo w warunkach gwarancji