Nie działa dotyk XPS 12 (9Q23, Late 2012)
: 31 gru 2014, 11:02
Witam,
Posiadam kilka urządzeń XPS 12 w tym również (9Q23, Late 2012), S/N: J3P4ZW1. Mam problem ponieważ nie działa w nim dotyk jak i przycisk do zmiany ekranu z logiem Windows. Dotyk nie działa już jakiś dłuższy czas. System został postawiony na nowo + aktualizacja BIOS + wszystkie nowe sterowniki. W menadżerze urządzeń wszystko jest zainstalowane. Proszę o pomoc w rozwiązaniu zaistniałego problemu, czy ktoś miał podobny przypadek? Serwis do którego został oddany sprzęt nie podołał naprawie lecz zostało wykluczone uszkodzenie sprzętowe (hmmm ale czy na pewno). Jak/czy można to sprawdzić. Jeżeli potrzebne są dodatkowe informacje, proszę o info jakie. Pozdrawiam
Posiadam kilka urządzeń XPS 12 w tym również (9Q23, Late 2012), S/N: J3P4ZW1. Mam problem ponieważ nie działa w nim dotyk jak i przycisk do zmiany ekranu z logiem Windows. Dotyk nie działa już jakiś dłuższy czas. System został postawiony na nowo + aktualizacja BIOS + wszystkie nowe sterowniki. W menadżerze urządzeń wszystko jest zainstalowane. Proszę o pomoc w rozwiązaniu zaistniałego problemu, czy ktoś miał podobny przypadek? Serwis do którego został oddany sprzęt nie podołał naprawie lecz zostało wykluczone uszkodzenie sprzętowe (hmmm ale czy na pewno). Jak/czy można to sprawdzić. Jeżeli potrzebne są dodatkowe informacje, proszę o info jakie. Pozdrawiam