Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam
Wczoraj zauważyłem, ze rozwaliła mi się matryca od laptopa. Laptop w ogole nie spadł, nie było żadnych kłopotow z nim a w domu nie ma dzieci. Matryca pękła po lewej stronie ekranu taki pasek mały z czarnymi kropkami. Kupiłem go 13 listopada i jest to możliwe, ze to jest od nich i po czasie rozwinęła się ta usterka i teraz jest widoczna ?
Jak mam go zgłosić do gwarancji, ile to będzie trwało ?
Są ferie a to się niestety stało w piątek 13
Proszę o jak najszybsza odpowiedz.
Z góry dziękuje )

Przyczyny pęknięcia moga być różne. Zazwyczaj są to napreżenia. Czyli zimne i gorace powietrze plus mocne skrecenie na uchwytach. Ale to rzadkość. Matryca wówcas nie ma odpowiedniego luzu i w takim przypadku - gdzies np. w pobliżu otwartego okna gdy laptop jest nagrzany może coś takiego wystapić. Osobiście nie spotkałam się z samoistnym peknięciem matrycy. Raczej zawsze wina lezy po stronie użytkownika. Ale wypadki chodzą po ludziach i sprzęcie - oddaj do servisu.