Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Trzy dniowy laptop , pierwsza instalacja , upgrade win10 i sterowniki dell, a tutaj poza nie dzialajacym ekranem dotykowym , trzaski w głośnikach . Chyba to nie jest normalne . Czy ktos mial takinprzypadek w nowiutkim sprzecie ? Czy to moga być sterowniki czy tez wina glosnikow w laptopie ?

Widzę, że problem jest grubszy niż się spodziewałem .
mam 5568, pierwszy raz trzaski w głośnikach były dość intensywne, raczej charczenie głośników przy każdym odtwarzanym dźwięku. wymienili płytę główną i głośniki na gwarancji. teraz trzaska mi w momencie wyciszania głosu, rozpoczęcia odtwarzania filmu muzyki, zamykaniu stron w chrome, odpalaniu systemu i zamykaniu go, także jak dźwięk jest wyciszony. jak odinstalowałem sterowniki przestało.
zainstalowałem z 15 wersji sterowników do wszystkiego i nic (2 tygodnie z tym walczę) .

linią obrony della jest to że to wina sterowników a nie ich sprzętu. sprawdziłem że jak wyłączam bios to także jest trzask/stuknięcie słyszalne. z tego wynika że to wina płyty głównej.

dam komputer do lokalnego informatyka może on coś pomoże (może się mylę) jeśli nie to wyślę do nich z opisem usterki.

dodatkowo tzw. specjalista od della mało sprytnie złożył komputer i teraz włącznik słabo styka i często naciskam 2-5 razy żeby włączyć komputer.

słabo jak na della.

Faktycznie kiepsko to wygląda. Ja bym to oddał.. od razu. Inna sprawa , że instalowanie różnych wersji sterowników też utrudni diagnozę . Przywróć ustawienia fabryczne. Wyłącz aktualizacje. Sprawdź czy jest zadowalający dźwięk. Przy braku poprawy. . Sprawdź aktualizacje bios, dźwięk. Jeśli to samo to domagaj się zwrotu lub wymiany na produkt pozbawiony wady. Nie kupujemy towaru by się z nim męczyć już ma samym początku.

ja w swoim: zainstalowałem bios ze strony della, najnowsze sterowniki nie instalują się (tylko te przez win update) wyskakuje błąd 0001. grafikę ściągnąłem także przez win update. bez zmian.
Dałem do dwóch firm które zajmują się naprawami z zastrzeżeniem aby tego nie naprawiali "na siłę" bo komp na gwarancji. diagnoza że układ odpowiedzialny za głośność jest nawalony. się zadzwoni, albo lepiej dam znajomemu pyskatemu informatykowi zadzwonić niech się kłóci.