Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam,

na dwóch laptopach Dell 7746 Hadley mam ten sam problem. W obrębie jednej z sieci wifi (biuro) wszystko jest ok. W mieszkaniu mam router LTE. Po połączeniu z nim, po kilku-kilkunastu minutach tracę połączenie z internetem. Połączenie z routerem mam (zasięg 100%) jednak żadna strona nie działa (nawet strona routera), skype się rozłącza itp. Pomaga restart karty lub rozłączenie i ponownie połączenie z siecią. Inne komputery połączone z tym modemem w tym samym momencie nie mają żadnych kłopotów.
Próbowałem wyłączyć bluetooth, nie pomogło.
Przestawiłem kanał na routerze wifi na mniej oblegany - zrywanie połączenia ustało. Jednak gdy zmieniłem lokalizacje modemu LTE problem znów powrócił. Wygląda to tak, jakby w obrębie kilku mocnych sieci wifi karta sieciowa 'głupiała'.
Czy spotkał się ktoś z Was z podobnym problemem?

Pozdrawiam

Witaj.
W pracy posiadasz również Internet LTE? Jeśli nie to wydaje mi się, że Twój laptop nie wykrywa poprawnie sieci LTE. Zaktualizuj sterowniki do kart sieciowych, ale najpierw dla pewności zrób sobie punkt przywracania systemu.
Sterowniki wyszukaj tutaj:
http://www.dell.com/support/home/pl/pl/ ... pp=drivers
Musisz tam wpisać swój Express Code lub Service Tag i wyszukaj sterowniki w zakładce Sieć. Oczywiście sprawdź, czy dobrze został wykryty Twój system, jeśli nie to zmień na poprawny.
Daj znać, czy coś się zmieniło.
Pozdrawiam

Witaj,

dziękuję za poradę, Najnowsze sterowniki już mam.
Jednak, tak jak wspominałem w jednej lokalizacji router LTE działa bez zarzutów (powiedzmy - lokalizacja 1), po czym po zmianie miejsca routera i laptopa (lokalizacja 2), bez zmian w softwarze występują problemy - zmienia się tylko zewnętrzne środowisko pracy.

Witaj!

Jaką kartę WLAN masz w konfiguracji Twojego komputera? W trybie awaryjnym z obsługą sieci też problem występuje?

Witam,
niestety wcześniej nie mogłem sprawdzić działania w trybie awaryjnym - dziś sprawdziłem, także przerywa.

Karta to Intel Dual Band Wireless-AC 7265.

Ariel pisze:Witam,
niestety wcześniej nie mogłem sprawdzić działania w trybie awaryjnym - dziś sprawdziłem, także przerywa.

Karta to Intel Dual Band Wireless-AC 7265.

Spróbuj zainstalować ten sterownik - http://dell.to/1FJo67Z. Daj znać jak Ci się udało.

Witam,

odinstalowałem stare oprogramowanie, zainstalowałem to z linka.
Czy wersja sterownika powinna się zmienić? Mam 17.16.0.4.

I działa?

Witam,

niestety- jest chyba jeszcze gorzej, częściej (po kilku minutach) połączenie przechodzi w stan 'ograniczone'.

Wyślij mi numer Service Tag w prywatnej wiadomości.

Wysłane.

Wczoraj rozłączało mnie co chwila, dzisiaj przez godzinę ani razu..

Witam,

niestety mimo przeinstalowywania sterowników, problem nadal występuje, i nadal jedynie na modemie mobilnym LTE.
Czy ktoś z Was miał może podobny problem i znalazł jego rozwiązanie?

mam podobny problem na tej samej karcie, przerywa mi połączenie najczęściej podczas bezczynności, ale czasami też podczas użytkowania.

zmieniałem ustawienia zasilania, zaktualizowałem biosa i sterowniki (usuwałem i instalowałem od nowa itp.), dalej rozłącza.

U mnie problem występuje niezależnie od tego co robię.

Spróbuj przestawić kanały WiFi, wczoraj zmieniłem kanał na 9 i przez dwie godziny nie rozłączyło mnie ani razu - wcześniej disconnect był co kilkanaście minut.
Może gdy w pobliżu jest inny, mocny sygnał, to karta 'wariuje'...


Edit: Po kilku dniach użytkowania widzę, że zmiana kanału znacznie pomaga. Nie eliminuje problemu, jednak teraz problem występuje raz na kilka godzin, a nie kilka minut.

Ariel pisze:U mnie problem występuje niezależnie od tego co robię.


Może gdy w pobliżu jest inny, mocny sygnał, to karta 'wariuje'...


.

Od kilku dni przebywam w miejscu, gdzie nie ma równie silnych sygnałów wifi i mnie nie rozłącza, wiec może faktycznie to jest przyczyną.