Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam

Mam od 2 miesięcy laptopa dell z serii inspirion 5748 bo stwierdziłem , że dell fajna firma więc stwierdziłem , że ich komputer będzie dobrym wyborem , no i tutaj się pomyliłem.


1) Gdy było ustawione , że po określonym czasie beż żadnej akcji komputer wyłączał ekran nie dało się go włączyć , żadne kombinacje klawiszowe nie pomagały tylko reset .

2)Komputer potrafi się co jakiś czas zawiesić przy wykonywaniu bardzo prostych rzeczy , a zdarza się to dość często .

3) Gdy w moziili wyskakuje powiadomienie , że wtyczka flash przestała działać można od razu zrobić reset bo wiadomo , że nic się nie zrobi , kombinacja klawiszy alt ctrl del też nie pomaga bo ekran robi się czarny i tylko reset .


Ma ktoś podobne problemy ? bo jak dla mnie to dell działa tragicznie i nikomu na pewno nie polecę. Miałem do tej pory laptopa hp , narzekałem czasami na niego bo miał też swoje wady ale w porównaniu z dell to tak jak dzień do nocy .

A kupiłeś go z zainstalowanym systemem?

Podaj też co tam masz w środku - specyfikację.

PS. miałem kiedyś deskopa, i wieszał mi się latami, aż dałem go do naprawy i dowiedziałem się, że uszkodzona płyta główna to powoduje.

Możesz też zadzwonić do ich pomocy technicznej, na pewno masz gwarancję to powiedzą Ci co ewentualnie możesz zrobić. Numer: 22 579 57 00

Teraz moja ocena (ale to tylko domniemanie) takie problemy, które opisujesz raczej nie są spowodowane windowsem, chyba że masz windowsa 10 zainstalowanego... Tego typu błędy to raczej wina hardware i może skończyć się to odesłaniem laptopa do serwisu.

Jak go kupiłem to był na nim ubuntu ale zainstalowałem windowsa

a w środku jest

i5 4210u
8 g ramu

geforce 840m plus intel hd graphics family

dysk 1000 gb

windows jaki jest zainstalowany to 7 wszystkie sterowniki ze strony della ściągałem.

Typowe działania jak na błędy w sterownikach i systemu.
1. Moim zdaniem ten problem powoduje sterownik do karty graficznej Intel - powróć do wcześniejszej wersji (9.18), lub pobierz i zainstaluj, prawdopodobnie najnowszy sterownik nie umie współgrać z tą kartą.
2. Przeskanuj komputer antyvirusem bo być może jakiś wirus spowalnia działanie komputera, ewentualnie dużo plików masz na dysku twardym no i system ma mały problem z prędkością. W sumie Windows 7 ma słabą optymalizację przez co jest dużo wolniejszy od Windowsa 8.1.
3. Zainstaluj wtyczkę Adobe Flash (nie odinstalowywuj starej, po prostu pobierz wtyczkę i zaistaluj tak, jakbyś na nowo ją instalował). Problem powinien minąć.

Dzięki za rady na pewno sprawdzę bo jest to dość irytujące. W międzyczasie zrobiłem testy diagnostyczne które zaleca dell i nic nie znalazło więc faktycznie coś ze sterownikami może być nie tak.

Opis problemów powinien być w programie "My Dell", dokładniej w "Historia systemu", stamtąd się dowiesz gdzie występuje ten problem. No i łatwiej będzie Ci znaleźć przyczynę błędu

MAM to samo co poprzedniczka tylko mam i7 i też się zawiesza nie mając przy tym powodu. Problem jest również z zamykaniem systemu - windows 7 - trzeba długo trzymać przycisk POWER żeby ruszył!!!!!

Być może masz dużo plików na laptopie, przez co dysk twardy nie wyrabia z obrotami i w konsekwencji daje wieszający się system. System potrzebuje dużo przestrzeni na dysku twardym żeby mógł działać bez żadnej zawieszki, ale ile dokładnie to nie powiem Ci, bo nie wiem.

U mnie wygląda na to ,że problem się rozwiązał. Wszystko wskazuje na to , że to przez windowsa 7 było , odkąd zmieniłem na windowsa 8.1 problem się rozwiązał i jak do tej pory się nie zawiesił nawet na parę sekund.