Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam.

Mam w/w Dell z Windows 10 x64 na pokładzie. Pojawiły się ostatnio dwa problemy:
1. nie da się zaktualizować BIOS z poziomu Windows
2. nie da się również TPM z 1.2 do 2.0.
Po kolei:
1. Ściągam bios z strony Dell, uruchamiam jako admin i po potwierdzeniu chęci instalacji niestety system jakby nic uruchamia się ponownie. Bez jakiegokolwiek komunikatu o wgrywaniu bios.
Secure boot jest disable, a system jako UEFI.

2. podobnie co do TPM. Ściągnąłem aktualizację z strony Dell.
Po próbie aktualizacji w/g instrukcji (m.in. wyczyszczeniu właściciela TPM, zasilaczem itp) uruchamiam program aktualizujący i niestety system się uruchamia ponownie. Bez aktualizacji modułu TPM ani żadnego komunikatu o aktualizacji, tylko reset systemu.
Komputer był kupiony z Windows 7.

Zastanawiam się czy to wina ustawień BIOS czy coś w systemie musze zmienić. Bitlocker jest wyłączony i wyczyszczony.
Dzięki za pomoc i pozdrawiam

Odświeżę temat

Poochini pisze:Odświeżę temat

Niestety, mam dokładnie ten sam problem z tym samym sprzętem. Próbowałem już wszystkiego, żeby zaktualizować BIOS, ale dotychczas bez rezultatu.

Osobiście bym tego nawet nie ruszał, bo korzyści 'znikome' a czas i ryzyko popsucia systemu BIOS..za duże. Problem znany od zeszłego roku...lub dłużej, ale brak poprawnie działającej usługi naprawczej. Są tematy na zagranicznych forach , ale nie sprawdzałem skuteczności. Aktualizacje pod win7 robilem bezproblemowo ).
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-u ... 0-installe

https://www.dell.com/community/Laptops- ... 408/page/7