Nie przedłużając przejdę od razu do problemu.
W laptopie dell latitude e7440 pojawił się problem w postaci szumu dobiegającego z głośników. Problem jest o tyle ciekawy, że szum pojawia się gdy:
- uruchamia się komputer (jeszcze nie załaduje się system tylko pojawia się logo dell)
- system się załadował i w miejsce motywu powitalnego słychać szum
- otwieram katalog
- przechodzę między katalogami
- podłączam/odłączam pendrive
- odtwarzam plik muzyczny
- odtwarzam film
Krótko mówiąc szum pojawia się zawsze wtedy, gdy powinien być odtworzony jakikolwiek dźwięk w komputerze. Dodam tylko, że oprósz szumu słychać jednocześnie słabo dźwięk muzyki czy ścieżki z filmu ale mimo to szum jest i tak intensywny. Gdy nic nie jest odtwarzane na komputerze to szum nie występuje.
W oparciu o różne tematy wyszperane w internecie podjąłem następujące działania:
- przywróciłem system z partycji recovery [nie pomogło]
- uruchomiłem linuxa ubuntu z pendrive [szum występował]
- podczas testów na linuxie zmieniałem poziom głośności i co ciekawe wraz ze wzrostem głośności malał poziom szumu nawet do dość mało słyszalnego [nie mam pomysłów na wytłumaczenie tego zjawiska]
- wyłączyłem w biosie kartę dźwiękową [nie było żadnych dźwięków - to chyba logiczne]
- na systemie windows 7 sprawdziłem ustawienia mikrofonu i tutaj jest coś niepokojącego, mianowicie bargraf reprezentujący poziom odbieranego sygnału przez mikrofon pokazuje max, ewentualnie rzadko 1-2 kreski mniej od maksymalnej wartości pomimo, że otoczenie było względnie ciche [czyżby uszkodzony mikrofon?]
Na chwilę obecną nie mam więcej pomysłów.
Bardzo bym prosił o jakąkolwiek pomoc w temacie powyższego problemu.
