Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam,
Kupiłem nowego XPS 9360 jednak po 3 tygodniach zauważyłem, że laptop samoczynnie wyłącza się pracując na baterii. Zdarza się to nawet kilkakrotnie w odstępie paru godzin. Zgłaszałem to do sprzedawcy to zostałem odesłany do serwisu Della. Serwis Della polecił zaktualizować sterowniki (wysłali mi listę co należy zainstalować) a jak nie pomoże to zrobić re-covery systemu i jeszcze raz zaktualizować sterowniki. Tak więc na razie wykonałem aktualizację i niestety bez poprawy, dziś ponownie wyłączył się dwa razy. Tak więc chyba czeka mnie opcja re-covery i jak nie zadziała to pewnie znów telefon do serwisu Della (ostatecznie odesłanie komputera do nich) . Nie jestem informatykiem ani żadnym specem komputerowym, być może to tylko jakiś problem ustawień w Biosie czy coś podobnego. Czy ktoś miał coś podobnego i wie jak to "naprawić" bez konieczności re-covery lub odsyłania komputera do serwisu?

Zrób pełny skan diagnostyczny. Dostępny na stronie Dell.
Jeśli to kwestia sprzętowa to nie potrzeba nic robić poza zgłoszeniem gwarancyjnym.