Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam,
podczas przeglądania internetu wyskoczył komunikat o błędzie (zdjęcie 01), po czym komputer się wyłączył. Po uruchomieniu świeciło się podświetlenie klawiatury a wentylatory nie pracowały. Komputer się zamroził. Odłączyłem dysk, akumulator i dalej to samo. Wypięcie baterii zasilającej BIOS na 30 minut spowodowało możliwość dostania się do BIOSU oraz do narzędzi diagnostycznych ePSA Pre-boot System Assessment - nie wykazały żadnych problemów.
Próbowałem instalować oryginalnego Windowsa 8.1 z płyty, i również BSOB.
Próba uruchomienia miniXp z USB - BSOD - zdjęcie02.
Próba uruchomienia linuxa z płyty - zdjęcie03.
Jakieś pomysły co się mogło stać?

Zakładam, że laptop nie jest na gwarancji? Serwis na dokladniejsza diagnostykę. Po resecie BIOS u niektóre ustawienia mogły ulec zmianie. Warto się temu przyjrzeć przed powtórna instalacją (inny sposób partycjonowania). Warto sprawdzić czy jest nowa wersja BIOS choć teraz może być ryzykowne .

No i jest problem z tym resetem. Wyciągnięcie baterii zasilającej BIOS na ponad 30 min, nie spowodowało nic Data została ta sama, a wersja 1.2.2. czyli z ostatniej aktualizacji.
Popatrzyłem na dokument zakupu i wyszło że jest jeszcze kilka miesięcy gwarancji. Ale po tej procedurze to wątpię.

Pierw serwis gwarancyjny (zadzwoń na infolinie Dell ) . Może się okazać, że będą musieli coś wymienić a wtedy cały ten post nie będzie miał sensu.

Najczęściej to ja się tu wymadrzam..nie wszystkie usterki można rozwiązać bez fizycznego kontaktu ze sprzętem . Kod błędu można sobie samemu wpisać w przeglądarkę by odszukać podobne sytuacje.

piotr_solek

W czym niby ma mi pomóc Twoja ostatnia wypowiedź? Może ktoś coś więcej napisze w temacie?

Mam podać numer ma infolinię czy co? Chyba widać po załącznikach ze to może wymagać dokladnego przyjrzeniu się .

piotr_solek

Nie chce mi się z Tobą rozmawiać. Przeczytaj pierwszy post, a potem nie pisz mi fochów o gwarancji bo pytanie nie tego dotyczyło. Czy jest ktoś na tym forum co miał podobny problem?
EDYCJA
Widzę, że treść posta z 10 paź 2017, 20:11 ładnie zmieniłeś.

Cieszę się , że mogłem pomóc. Post zmieniłem bo skróty myślowe nie zawsze są dobrze rozumiane.

piotr_solek » 12 paź 2017, 21:19
Cieszę się , że mogłem pomóc. Post zmieniłem bo skróty myślowe nie zawsze są dobrze rozumiane.

Nie wiem niby w czym pomogłeś. Na pytanie co się mogło stać piszesz fochy o gwarancji, a nie o tym mowa, więc mi tu nie wyjeżdżaj ze skrótami myślowymi.
Czy oprócz tego użytkownika ktoś może się wypowiedzieć na ten temat, czy też jest to raczej martwe forum?

Nie chce mi się z Tobą rozmawiać. Nie pisz mi tu fochów bo to nie forum zgaduj zgadula. Myślisz , że dasz trzy pliki, ogólne opiszesz problem i to wystarczy. Tak, to można sobie foszyć, jak idziesz do lokalnego serwisu. Tam sobie sprawdzą całą resztę informacji ,które tobie nawet przez głowę nie przechodzą.. Na forum rozwiązuje się proste (w zależności od wiedzy właściciela) problemy. Jak jest gwarancja to się ją realizuje. Serwis gwarancyjny robi test(lub nie) i jak coś nie działa to wymieniają.

Weź koleś zastanów się nad stanem swojego zdrowia psychicznego. Problem rozwiązany, jak widać na innych forach są normalni ludzie. Żegnam!

Wzajemnie.