Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Jak i gdzie jest wykonywana naprawa gwarancyjna? Serwisant przyjeżdża pod wskazany adres i naprawia na miejscu czy są możliwe inne sposoby, np. dostarczenie laptopa przez kuriera?
Zamierzam kupić laptopa i jakość serwisu jest dla mnie istotna, jednak domowa naprawa byłaby problematyczna.

Dell ma wiele typów gwarancji i nie wiemy niestety jaką Ty masz, gdyż nawet nie znamy modelu laptopa czy tam komputera. Rodzaje gwarancji są tutaj: http://www.dellpromocje.pl/?pl_gwarancja,26 są takie, ze przybywa serwisant i naprawia, ale są i takie gdzie odbiera kurier i przez 5 dni sprzętu nie masz.

Na razie nie mam laptopa Della, ale zamierzam kupić Inspirona 5559 lub Latitude 3550. Naczytałem się trochę o awaryjności obecnie produkowanych laptopów i chciałbym się zorientować, jak wygląda serwis.
Naprawa w domu nie za bardzo mi odpowiada, ponieważ często w dni robocze w standardowych godzinach pracy nie ma mnie w domu lub jestem bardzo zajęty. Dlatego chciałbym się dowiedzieć, czy można wybrać inną formę - np. z kurierem lub dostarczyć laptopa do sklepu.

Nadal nie wiadomo jakis pakiet wybierzesz (bo pakiet gwarancyjny można wybrać sobie/dokupić) tak czy siak z serwistnami można się dogadać. Można wysłać , może on nawet do pracy podjechać wystarczy dać mu laptopa zrobi swoje i potem odda możliwości jest masa, ale tak jak wspomniałem przed zakupem pogadaj ze sprzedawcą o gwarancji jej rodzaju i pakiecie, a na pewno pomoże bo w dellu to wszystko jest elastyczne zwłaszcza w seriach biznesowych jak Latitude to jedna z wyższych serii do biznesu, w której zależy im na kliencie - bardzo.

O, nie wiedziałem, że to się wybiera przy zakupie. Jeśli kupię przez internet, to też będę mógł wybrać rodzaj gwarancji?
Spróbowałem złożyć zamówienie - nie było opcji wyboru serwisu. Można tylko wpisać uwagi do zamówienia.