Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam
Ale jaja z tym laptopem i windowsem 10...podczas instalacji na czysty dysk z plikow iso udostępnionych przez Ms nagranych na pendrive ....podczas końcowej fazy instalacji wywala niebieskie ekrany z roznymi bledami i resetuje sie...dopiero za ktoryms tam razem..instalator przechodzi dalej....wine chyba ponosi niedopracowany Bios..bo nie sadze ze windows....

Jaką wersję BIOS masz zainstalowaną? Na amerykańskiej stronie DELL jest do pobrania nowy BIOS dla Windows 10.

MarekatDell pisze:Jaką wersję BIOS masz zainstalowaną? Na amerykańskiej stronie DELL jest do pobrania nowy BIOS dla Windows 10.

najnowsza A07 ( jest tez na polskiej stronie)

po drugie sterowniki do 10 o nazwie (Intel Management Engine Interface Driver)
7348_Chipset_Driver_D7XHM_WN32_11.0.0.1153_A00.EXE

są uszkodzone - nie da sie rozpakować, zainstalować...

Już powinny być aktualne sterowniki do pobrania.

nadal plik wazy tylko 35MB i ma blad przy próbie rozpakowania
7348_Chipset_Driver_D7XHM_WN32_11.0.0.1153_A00.EXE

http://www.dell.com/support/home/pl/pl/ ... egoryId=CS

powroce do tematu instalacji 10 na czysty dysk z iso....otoz jak się instaluje na czysty dysk to podczas instalacji wali niebieskimi ekranami az za którymś razem zaskoczy i przejdzie do etapu wpisywania nazwy użytkownika czy tez wybierania co ma być przesyłane do Ms a co nie (suwaki)...jednakże gdy instaluje 10 na dysku .vhd obok normalnie zainstalowanej 10 - według tego poradnika :
http://www.dobreprogramy.pl/Instalacja- ... 11419.html

to instaluje się normalnie...nie ma żadnych niebieskich ekranów itp...

czy ktoś może wiec co jest grane ze na zwykła partycję nie da się zainstalować (wali bledami) a na partycję wirtualna vhd idzie normalnie..
dysk jaki mam to SSD Samsung 840 Evo, jest sprawny gdyż 8.1 , 8.0 instalują bez problemu na zwyklej partycji

A jakie błędy wyskakują? Mógłbyś napisać?

Karoolcia pisze:A jakie błędy wyskakują? Mógłbyś napisać?

błędy ktore pamietam to m.in. - PNP detect fatal error, system thread exception not handed, interat power error...

ani suporrt dell ani Ms nie widza co jest nie tak..DELl wysyla do Ms po rozwiązanie problemu...

a co do uszkodzonego pliku sterownika..mimo dwukrotnego zglaszania do suportu DELL i juz ponad 3 tygodni nadal nic nie zrobiono....brak slow...trzeba sie posiłkować sterownikiem od inspirona 7352

Jeszcze nie miałam obecnie Windowsa 10 ani takich błędów, zajęło mi to trochę
Pytanie moje jest takie - masz jeszcze dostęp do Windowsa 8.1?

Pierwszy błąd to PnP, czyli błąd Plug and Play. Może on powodować nieprawidłową pracę systemu ze sterownikami albo z systemem, albo gdy się go instaluje (gdybym źle napisała to proszę mnie poprawić). Tutaj nie wiem co trzeba zrobić, może ktoś inny się wypowie na ten temat. Moja propozycja jest taka, abyś zaktualizował BIOS.

Drugi błąd powoduje gdy ma się:
- mało miejsca na dysku,
- błąd z sterownikiem,
- BIOSem,
- niekompatybilność sprzętu,
- błąd usługi systemu,
- błąd pamięci.
Można by tu wymieniać lecz ciężko znaleźć rozwiązanie problemu. Aktualizacja BIOSu powinna rozwiązać sprawę.

Trzeci błąd powoduje zasilanie. Tutaj również BIOS powinien rozwiązać sprawę.

Jeśli moja porada nie pomogła to musisz poczekać na podpowiedzi od innych osób albo zaczekać, aż Microsoft sam wyda poradnik. Nawet jeśli zainstalujesz teraz system to musisz poczekać na Service Packa ze względu na to, iż nawet podczas pracy na tym systemie wyskakują problemy. Wielu użytkowników na to się skarży, więc lepiej poczekaj aż Microsoft się z tym upora

ja cały czas twierdze dla suportu DELL ze to cos z Biosem ale dell twierdzi idz Pan do Ms..my nie tworzyliśmy tego systemu...
mam 8.1 i instaluje się na ni bez problemu...inna fajna sprawę zauważyłem ze jak instaluje 10 na dysku (partycji wirtualnej) vhd obok normalnie zainstalowanego to instalator przechodzi bez niebieskich ekranów.

Jak dla mnie to wina leży tylko i wyłącznie po stronie BIOSu. Mogę się mylić ale te błędy ewidentnie na to wskazują... No chyba że faktycznie coś Microsoft zawalił, bo wielu użytkowników się skarżyło na problemy z instalacją (BS'ny, brak reakcji systemu itp.), dlatego pożyjemy zobaczymy - trzeba poczekać jak MS wprowadzi zmiany i stworzy jakiś poradnik do instalowania systemu. Niestety nic więcej nie umiem pomóc, może jeszcze ktoś się wypowie

tez uważam to za Bios ale chamstwo suportu DELL to inna bajka..idz Pan do Ms , my nie budowaliśmy windowsa..niech oni się z tym borykają...mimo ze to nowy model z 2015 r, ma certyfikat DELLL ze kompatybilny z 10...taka to pomoc DELL

Jeśli support Dell'a twierdzi, że wina leży po Microsofcie to napisz do MS i zapytaj się czemu instalator odwala takie kity

Karoolcia pisze:Jeśli support Dell'a twierdzi, że wina leży po Microsofcie to napisz do MS i zapytaj się czemu instalator odwala takie kity

odeślą to producenta laptopa

Na jakim etapie instalacji występuje BSOD? Jaki kod błędu stop jest wyświetlony?

błędy ktore pamietam to m.in. - PNP detect fatal error, system thread exception not handed, interat power error... (były wymienione wyżej)..za każdym razem inne w losowej kolejności
błędy są przed etapem gdzie po raz drugi windows prosi o numer seryjny, wybiera siec wifi, wpisuje się nazwę użytkownika....
instalacja na dysku .VHD (wirtualnym obok istniejącego systemu) powoduje ze instalator przechodzi bez bledow...wiec wynika ze cos odwolywanie się do sprzętu przez bios szwankuje...dodam ze poprzedni Bios w ogole nie pozwalał na zainstalowanie 10, wieszal się na ekranie startowym...(zaraz po biosie)..

Powtórzę pytanie. Jaki kod błędu stop jest wyświetlony podczas BSOD (niebieskiego ekranu)
Błędy stop mają format alfanumeryczny, np: 0xC0000221.

tego już nie pamiętam...ale jak będę instalował to porobię fotki...

Bardzo proszę. Będą one pomocne w dalszej identyfikacji źródła problemu.

a ja będę wdzięczny jak się dowiem kiedy DELL w końcu poprawi plik sterownika - 7348_Chipset_Driver_D7XHM_WN32_11.0.0.1153_A00.EXE
-...mimo dwukrotnych zgłoszeń na suport nadal plik od prawie miesiąca jest uszkodzony.....