Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam, po skanowaniu laptopa wykryło wirus'a usunąłem go i uruchomiłem ponownie komputer i wyskoczył blue screen taki jak na zdjęciu próbowałem wszystko po kolei uruchamiać i nic nie dało , Proszę o pomoc

Witaj
Niestety ale systemu raczej nie uruchomisz, dlatego potrzebna jest Ci potrzebna płytka instalacyjna Windowsa 8/8.1 (zależy jaki system posiadasz) albo przywracasz system do wcześniejszego stanu (partycja Recovery). Oczywiście płytka instalacyjna musi być zbootowana, no i trzeba ustawić w BIOSie opcję uruchamiania, żeby pierwsza uruchamiała się płytka.

Więc tak, mogę płytę zbotować lub USB ale tylko w trybie LEGACY, w trybie UEFI widać tylko 2xWBM(Windows Boot Menager) i UEFI Onboard LAN IPv6/IPv4 nic więcej.W biosie kombinowałem na różne sposoby i nic nie da się zbotować w trybie UEFI płyty, Jak zbotuje w trybie LEGACY I wezmę odśwież komputer Dostaję przy tym komunikat "Dysk, na którym został zainstalowany system Windows, jest zablokowany. Odblokuj dysk i spróbuj ponownie." Reset:
Nie można zresetować ustawień do stanu początkowego. Brak wymaganej partycji dysku.

Po kliknięciu na ikonkę "Przywracanie systemu" wyświetla się komunikat " Aby wykonać przywracanie systemu, musisz określić , którą instalację systemu Windows chcesz przywrócić.
Uruchom komputer ponownie, wybierz system operacyjny , a następnie wybierz funkcje Przywracania systemu."

Obrazu systemu niestety nie posiadam

Naprawa automatyczna nic nie pomaga , gdyż nie jest wstanie naprawić usterki. Prosze o pomoc

Nie naprawisz systemu z wbudowaną naprawą w systemie bo jest ona prawdopodobnie zepsuta. Dlatego mówię, że najlepszym wyjściem byłaby płytka z nośnikiem instalacyjnym systemu, bo wtedy jest opcja "Napraw komputer" bez konieczności instalowania systemu.
Ogółem to żeby zrobić sobie nośnik płyty instalacyjnej to trzeba pobrać ze strony Microsoft aplikację. Jak to zrobić jest opisane w tym linku:
http://windows.microsoft.com/pl-pl/wind ... resh-media
Wtedy możesz spokojnie pobrać system legalnie.
Jeśli masz dostęp do trybu awaryjnego to być może będziesz miał możliwość pobrania obrazu płyty jeśli nie masz dostępu do systemu. Oczywiście tryb awaryjny musi być z obsługą sieci.
Drugą opcją jest sprawdzenie plików. Dzięki temu możesz sprawdzić który plik jest zepsuty a potem go podmienić, wtedy system powinien działać poprawnie, oczywiście do tego również jest potrzebny tryb awaryjny. Wszystko jest opisane tutaj:
https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/929833/pl

Jeśli masz jakieś pytania to napisz, odpiszę jak najszybciej.

Ale taką płytę posiadam, i ją botuje w trybie LEGACY i jest opcja napraw komputer, ale żadne z tych opcji naprawczych nie działają, a polecenie sfc /scannow również nie działa, nie mam możliwości wejść w tryb awaryjny niestety

Być może źle zrozumiałam, przepraszam A masz w BIOSie opcję "Secure boot"? Jeśli masz to sprawdź czy jest na enabled czy disabled (powinien być na drugim), być może ono blokuje dostęp.

Tak mam taką opcje i jest ona ustawiona na Disabled

To raczej nie powinno być problemów z naprawą laptopa. A spróbuj naprawić lapka za pomocą Linux LiveCD (może być USB), jest to bardzo dobra opcja jeśli nie masz dostępu do laptopa, a nie trzeba też zmieniać kolejności bootowania. Masz tutaj artykuł na ten temat:
http://www.pcworld.pl/artykuly/364661/W ... Linux.html
Mam nadzieję, że pomoże

Mam ten program LiLi USB Creator i mam do wyboru plik źródłowy(ISO) i zastanawiam się który pobrać? Proszę o pomoc

Tutaj jest wyjaśnione
http://www.hotfix.pl/bootowalny-pendriv ... s-a370.htm

Wiec pobrałem i mam tego Live USB zbotowałem i ładnie chodzi tylko teraz pytanie co dalej mam zrobi? bo tamten poradnik jest od tego jakby był system zawirusowany a ten blue screen mówi ze został usunięty jakiś ważny składnik systemu Windows

Teraz spokojnie możesz naprawiać system. Sprawdź, czy możesz pobrać Windowsa 8.1 przez Linuxa, bo klucz systemu jest przecież w BIOSie. Nie wiem czy uda się bo nie miałam takiego przypadku, dlatego spróbuj pobrać ten program do którego wysłałam Ci link wcześniej, następnie zobacz czy uruchomisz. Jeśli Ci się nie uda i wtedy co do plików... Spróbuję poszukać, ewentualnie prześlę Ci pliki które potrzebujesz (jeśli można i nie dostanę bana ).

Więc udało Mi się uruchomić ten program przeskanowałem Cały dysk OS i wyskoczyło "Nie wykryto zagrożeń", Jak mogę sprawdzić czy moge pobrać Windows 8.1 przez Linuxa? tak btw. System mam na płyce DVD nie widzę sensu go pobierać od nowa skoro mam go na płycie

Ja zrozumiałam, że nie masz obrazu systemu Windows 8.1. Jeśli masz to zbootuj sobie obraz systemu na jakąś płytkę lub pendrive (np. programem EasyBoot) i wtedy uruchom ponownie system (ale bez Linuxa) i daj opcję "Napraw system" jak tylko Ci wyświetli się okienko z instalowaniem systemu Windows. Oczywiście wcześniej zmień kolejność uruchamiania, aby pierwszą była płyta DVD/pendrive.

KrzychPL pisze:Więc tak, mogę płytę zbotować lub USB ale tylko w trybie LEGACY, w trybie UEFI widać tylko 2xWBM(Windows Boot Menager) i UEFI Onboard LAN IPv6/IPv4 nic więcej.W biosie kombinowałem na różne sposoby i nic nie da się zbotować w trybie UEFI płyty, Jak zbotuje w trybie LEGACY I wezmę odśwież komputer Dostaję przy tym komunikat "Dysk, na którym został zainstalowany system Windows, jest zablokowany. Odblokuj dysk i spróbuj ponownie." Reset:
Nie można zresetować ustawień do stanu początkowego. Brak wymaganej partycji dysku.

Po kliknięciu na ikonkę "Przywracanie systemu" wyświetla się komunikat " Aby wykonać przywracanie systemu, musisz określić , którą instalację systemu Windows chcesz przywrócić.
Uruchom komputer ponownie, wybierz system operacyjny , a następnie wybierz funkcje Przywracania systemu."

Obrazu systemu niestety nie posiadam

Naprawa automatyczna nic nie pomaga , gdyż nie jest wstanie naprawić usterki. Prosze o pomoc

Nie mogę naprawić komputera z tej płyty instalacyjnej. Już do tego sił nie mam : (

Pendrive musi być sformatowany na fat32, nie NTFS, no i trzeba użyć portu USB 2.0. A i trzeba stworzyć go w trybie MBR.

Więc udało Mi się zbotować na UEFI pendrive i mogę sformatować dysk C i zainstalować system od nowa, chyba to będzie najlepszy wybór ?

Nie da się go tylko naprawić? Jeśli nie robi Ci to różnicy to sformatuj dysk i zainstaluj od nowa, ustawienia i tak fabryczne będziesz miał

Niestety nie dało się naprawić, zrobiłem format zainstalowałem od nowa system, Dzięki Karolcia za pomoc, masz u Mnie piwo Problem rozwiązany, do zamknięcia

Proszę bardzo, szkoda że nie mogę pić piwa W razie kolejnych problemów (odpukać) chętnie tutaj pomożemy