Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam kolegów i koleżanki.
Mój Dell 3147 zachorował okrutnie i ma problem z podniesieniem się ze stanu hibernacji.
Problem mianowicie jest taki że Dell się ładuje biała dioda się świeci, ale po naciśnięciu przycisku power robi jeden "beep" i nic poza tym się nie dzieje. Wszechwiedzące manulale Della mówią że potencjalny problem to "Possible system board failure — BIOS ROM checksum failure", co niestety mało mówi.

Rozkręciłem mojego przyjaciela wyjąłem jedną baterię, wyjąłem drugą bateryjkę, nacisnąłem power, włożyłem baterie ale problem nie został rozwiązany. Jest jakiś inny sposób na zresetowanie biosu, lub inne rozwiązanie powyższego problemu.

Dziękuję za pomoc.
Amichol

Witaj
Zobacz sobie ten artykuł:
http://www.dell.com/support/article/pl/ ... N153650/PL
I zobacz, czy dasz radę zresetować BIOS za pomocą dwóch opcji, które są tam opisane.

Jeśli to nic nie da to spróbuję poszukać coś na ten temat i dam znać

Karoolcia pisze:Witaj
Zobacz sobie ten artykuł:
http://www.dell.com/support/article/pl/ ... N153650/PL
I zobacz, czy dasz radę zresetować BIOS za pomocą dwóch opcji, które są tam opisane.

Jeśli to nic nie da to spróbuję poszukać coś na ten temat i dam znać

Jest postęp, ale nie wiem czy problem został rozwiązany, okaże się w najbliższych dniach.
Oto co zrobiłem:
1. Rozkręciłem laptopa odłączyłem baterię główną i wyjąłem bateryjkę na płycie głównej, przytrzymałem power żeby rozładować napięcie na płycie.
2.Udało się podładować baterię do 20% i uruchomić komputer więc udało się przez bios (F2 podczas startu) przywrócić ustawienia fabryczne.
3. Odinstalowałem i zainstalowałem ponownie sterowniki zasilacza i baterii.

Nadal specjalnie nie jestem zadowolony z efektu ponieważ ikonka baterii pokazuje ze ładuje ale po jakimś czasie przestaje mimo że pokazuje status "podłączony ładuje" to ubywa energii. Wyłączyłem sprzęt zostawiłem na godzinkę i przez ten czas naładował się do 40%.

Sam jestem ciekawy co się wysypało

Może za słaby zasilacz masz? Albo bateria jest już na wykończeniu.
No ciekawe, ciekawe

Karoolcia pisze:Może za słaby zasilacz masz? Albo bateria jest już na wykończeniu.
No ciekawe, ciekawe

Dellik ma raptem pół roku więc zasilacz oryginalny i bateria też ok ( przynajmniej tak wskazuje dellowy program diagnostyczny)

Moje działania niestety nie pomogły więc skapitulowałem i wezwałem dellowego technika magika zobaczymy co orzeknie ekspert. Wstępnie obstawiam że coś nie kontaktuje pomiędzy wejściem ładowarki, a płytą główną.

Być może było lekkie zwarcie i poszło wejście, ale jeśli według programu Della, bateria i ładowarka jest w porządku to musiał pójść któryś przewód/kabelek.
Daj znać tutaj co powie technik, żeby reszta forumowiczów oraz gości dowiedziała się, co mogło spowodować problem i co zrobić w takiej sytuacji

Karoolcia pisze:Być może było lekkie zwarcie i poszło wejście, ale jeśli według programu Della, bateria i ładowarka jest w porządku to musiał pójść któryś przewód/kabelek.
Daj znać tutaj co powie technik, żeby reszta forumowiczów oraz gości dowiedziała się, co mogło spowodować problem i co zrobić w takiej sytuacji

Już po diagnozie.
Musiało pójść zwarcie i poszła płyta główna, a profilaktycznie wymieniona została również bateria.
Wszystko szybko i sprawnie customer experience +100

Pozdrawiam i nie życzę takich przygód.