Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam. Jestem posiadaczem Dell Inspiron N5030 z Windows 7 i mam problem z dźwiękiem. Otóż gdy nie korzystam przez jakiś czas z laptopa, ten rzecz jasna się usypia, jednak po wznowieniu pracy dźwięk całkowicie przestaje działać. Gdy przesuwam paskiem głośności, nie dzieje się nic, a czasem wręcz nie mogę nawet nim przesunąć, gdyż się zawiesza. Dopiero zresetowanie przywraca dźwięk.

Drugi problem pojawia się przy wyłączaniu systemu. Dzieje się to bardzo długo, czasem nawet do 15 minut.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu tych problemów. Pozdrawiam.

Witaj
A aktualizowałeś sterownik do karty dźwiękowej? Czasami starszy sterownik powoduje taki problem.
Co do systemu - czy coś w nim nie zmieniałeś? W sensie nie instalowałeś Service Pack'ów? I kolejne pytanie - masz jakiegoś antywirusa?

Sądzę, że nie aktualizowałem. Postaram się to zrobić i dać znać, czy zadziałało.
Nic nie zmieniałem i mam Avast.
Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.

@Edit: Jest napisane, że wersja sterownika jest aktualna.

Pobierz sterownik ze strony Della i zainstaluj go.
A to rozumiem. Avast ma to do siebie, że im więcej aktualizacji pobiera to tym bardziej się muli. Kiedy go miałam na początku laptop śmigał, ale po jakimś czasie strasznie się mulił. Kiedy go odinstalowywałam ważył ponad 10GB. Po aktualizacji zainstalowały się inne śmieci (jakieś dodatki do programu), których nie dało rady wyinstalować ani wyłączyć. Tak więc moim zdaniem to on jest główną przyczyną długiego ładowania. Ale dla pewności przeskanuj lapka jakimś innym antywirusem czy nie masz jakiś wirusów.
Oczywiście drugim czynnikiem, który może wpływać na działanie systemu, jest miejsce na dysku. Im mniej go jest tym system wolniej się ładuje. Dlatego, jeśli masz mało wolnego miejsca, to go trochę zwolnij i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal jest to być może winą jest sam system, wtedy trzeba zrobić "odświeżanie", czyli przywrócenie laptopa do ustawień fabrycznych, oczywiście zostaną wtedy Twoje pliki. Dzięki odświeżaniu wszystkie niepotrzebne śmieci w systemie zostaną usunięte i dzięki temu laptop powinien szybciej się uruchamiać.
Również pozdrawiam

Pobrałem sterownik stąd, a po zainstalowaniu dźwięk nie działa już wcale. Po nasunięciu na ikonę dźwięku w pasku pojawia się tekst: "Brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio.".

Polecasz więc jakiś inny antywirus? Bo szczerze mówiąc, jestem z niego średnio zadowolony.

Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

Też miałam taki kłopot. A spróbuj pobrać ten sterownik bezpośrednio z Realtka i zainstaluj go. Nie pamiętam co dokładnie wtedy robiłam, ale kombinowałam właśnie z tym sterownikiem ze strony Realtka. Dopiero po jakimś czasie (około 30 minutach) pojawił się komunikat, że sterownik normalnie działa. Jedynie co pamiętam jeszcze to to, że skanowałam laptopa w trybie awaryjnym pod kątem wirusów, bo różnie bywa... I jak uruchomiłam laptopa to sterownik poprawnie działał.

Ciężko mi jest powiedzieć, który antywirus będzie najlepszy. Ja korzystam z Windows Defendera i od czasu do czasu skanuję Dr Web'em laptopa. Każdy antywirus będzie zamulał komputer, ale jeśli chcesz mieć stałą ochronę to polecam Kaspersky'iego. Tylko szkoda, że jest na okres próbny (bodajże 30 dni)... Zawsze możesz również na internecie sprawdzić ranking antywirusów i sam ocenić, który spełnia Twoje wymagania

Witaj,

w tym przypadku pobierz odpowiedni sterownik, jak wspomniała Karoolcia. Jeżeli problem nie zniknie, polecam przeinstalowanie systemu operacyjnego. Wtedy będziemy mieć pewność, jeśli to wina oprogramowanie lub jakiegoś komponentu.

Daj znać jak Ci się udało.

Zainstalowanie tego sterownika nic nie dało. Odinstalowałem więc to, co zainstalowałem wcześniej i to, o czym teraz była mowa, i nagle wszystko wróciło do normy. Nie mam już problemu z dźwiękiem. Za każdym razem gdy po uśpieniu wznawiam pracę, dźwięk działa jak należy. Również zniknął problem z długim wyłączeniem się systemu.

I choć nie wiem dokładnie, co spowodowało poprawę, bardzo Wam dziękuję za pomoc i poświęcony dla mnie czas. Pozdrawiam.

Musiał się sterownik źle zainstalować po prostu, albo zainstalował coś "przy okazji", przez co źle wpływało na system. Ale to moje przypuszczenie, a prawda jaka była to nikt nie wie
Bardzo się cieszę, że nie masz już tego problemu. I mam nadzieję, że więcej problemów nie będziesz miał
Pozdrawiam!