INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Problemy związane z: Laptop Dell Inspiron
bo
boniunio
Posty: 2
Rejestracja: 05 wrz 2014, 11:35

INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Postautor: boniunio » 05 wrz 2014, 11:46

Witam. Mam problem z przyciskami tauchpada otóź z dnia na dzień przestały działac. Tauchpad działa normalnie ale przyciski zero reakcji. Laptop mi nie spadł nic na niego nie wylałem itp. Nie wiem czy coś wcisnąłem czy co. Co może byc przyczyną i jak mogę rozwiązac ten problem?
Z góry dzięki za pomoc


Ka
Karoolcia
Dellmania SuperUser
Posty: 262
Rejestracja: 03 wrz 2014, 15:20

Re: INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Postautor: Karoolcia » 05 wrz 2014, 12:52

Sprawdź czy sterowniki do touchpada są aktualne i nie sprawiają problemów.

A kiedy naciskasz te przyciski to one "klikają"?
Jeśli nie to oznacza, że po prostu coś tam blokuje, musisz rozkręcić i sprawdzić.
Jeśli tak to musisz sprawdzić, oczywiście rozkręcając, czy kabelki są dobrze do siebie podpięte. Na Twoim miejscu oddałabym laptopa do serwisu dla pewności :)


Dell Inspiron 15 3537, 15", Intel Core i7-4500U CPU 1,8 - 3GHz, Windows 8.1 64bit, 8GB RAM, pojemność dysku 1TB, grafika AMD Radeon HD 8850M + Intel HD Graphics 4400.
Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Postautor: MarekatDell » 07 wrz 2014, 15:40

1. Sprawdź czy działa przycisk włączania touchpada, to ten po prawej stronie od klawisza F12.
2. Sprawdź czy przyciski touchpada po naciśnięciu wydają charakterystyczny klik, czy czujesz ich sprężynowanie.
3. Uruchom komputer w trybie awaryjnym, sprawdź działanie przycisków touchpada.
4. Uruchom wbudowaną diagnostykę, Fn + Pwr gdy laptop jest wyłączony.

Opisz tutaj wyniki przeprowadzonych kroków.


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
bo
boniunio
Posty: 2
Rejestracja: 05 wrz 2014, 11:35

Re: INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Postautor: boniunio » 08 wrz 2014, 19:58

1. Przycisk nie działa
2. Tak słychać charakterystyczne kliknięcie
3. W trybie awaryjnym przyciski też nie działały
4. Włączyłem diagnostyke i wszytko było "PASS"
5. Zainstalowałem najnowsze sterowniki Tauchpada 17.0.19.0

Jakieś inne może pomysły?
z góry dzięki


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Postautor: MarekatDell » 09 wrz 2014, 14:42

Próbowałeś zainstalować najnowszy dostępny BIOS?
Jeśli to nie pomoże to kolejnym krokiem będzie wymiana modułu Touchpada.
Jeśli wymiana modułu Touchpada nie pomoże, kolejnym krokiem jest wymiana płyty głównej.


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
ta
takon
Posty: 3
Rejestracja: 30 paź 2016, 14:22

Re: INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Postautor: takon » 30 paź 2016, 17:16

Jednocześnie przestał mi działać lewy i prawy przycisk touchpada w Dell XPS M1330 Windows Vista. Stało to się po czyszczeniu laptopa przy pomocy AVG PC TUNEUP. Na zewnętrznej myszce przyciski działają.


pi
piotr_solek
Dellmania UltraUser
Posty: 866
Rejestracja: 31 sie 2015, 12:39
Kontaktowanie:

Re: INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Postautor: piotr_solek » 30 paź 2016, 22:29

Cofnięcie zmian dokonanych przy pomocy tegoż programu. Ewentualnie powtórna instalacja/konfiguracja tuchpada.


Upgrade i konserwacja laptopów. Modemy wwan.
Optymalizacja systemów w obrębie OS bez zbędnego zaśmiecania dodatkowymi aplikacjami. Zgadywanie upss tz diagnostyka drobnych usterek.
Nie pracuje dla Dell.
ta
takon
Posty: 3
Rejestracja: 30 paź 2016, 14:22

Re: INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Postautor: takon » 31 paź 2016, 10:28

piotr_solek pisze:Cofnięcie zmian dokonanych przy pomocy tegoż programu. Ewentualnie powtórna instalacja/konfiguracja tuchpada.


Jak przeprowadzić powtórną instalację/konfigurację touchpada?


ta
takon
Posty: 3
Rejestracja: 30 paź 2016, 14:22

Re: INSPIRON 15R N5010- Nie działające przyciski Touchpada

Postautor: takon » 31 paź 2016, 11:03

Jak przeprowadzić powtórną instalację/konfigurację touchpada?


Wróć do „Laptopy Dell Inspiron”

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Google [Bot]