Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

Problemy związane z: Laptop Dell Inspiron
Cu
Cubik
Posty: 3
Rejestracja: 09 mar 2014, 19:06

Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

Postautor: Cubik » 09 mar 2014, 19:19

Witam.
Około 2 miesięcy temu zakupiłem laptopa Dell Inspiron 15 3521 z ekranem dotykowym. Niedawno ekran dotykowy odmówił posłuszeństwa. Stało się tak z minuty na minute, podczas pracy, bez żadnego ostrzeżenia. Równocześnie wysiadła kamerka internetowa. Nie mam bladego pojęcia czym może to być spowodowane. Na komputerze, w tym felernym momencie, nie było instalowane żadne oprogramowanie, gra czy program. Przeglądnąłem już cała instrukcje obsługi i fora internetowe ale nie znalazłem odpowiedzi.
Gdyby ktoś udzielił mi wskazówki co począć z tym fantem byłbym bardzo wdzięczny po stokroć :)


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

Postautor: MarekatDell » 10 mar 2014, 13:47

Witaj.

Próbowałeś wykonać kalibrację ekranu dotykowego?

Pozdrawiam


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
Cu
Cubik
Posty: 3
Rejestracja: 09 mar 2014, 19:06

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

Postautor: Cubik » 12 mar 2014, 08:27

W panelu sterowania nie doszukalem sie chociazby informacji o wyposazeniu komputera w ekran dotykowy, nie mowic juz o 'kalibracji' ;)


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

Postautor: MarekatDell » 12 mar 2014, 15:55

W takim razie kontakt z serwisem, 022 57 95 700.


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
Cu
Cubik
Posty: 3
Rejestracja: 09 mar 2014, 19:06

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

Postautor: Cubik » 13 mar 2014, 08:09

Problem rozwiazany ;)
Komputer z niewiadomych przyczyn nie pozwolil na automatyczna instalację aktualizacji oprogramowania. Reczna instalacja pomogla ;)
Dziekuje rozmowcy i pozdrawiam :D


KR
KRUChY
Posty: 2
Rejestracja: 14 maja 2014, 21:23

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

Postautor: KRUChY » 27 wrz 2014, 22:30

a może pamiętasz coś jeszcze z tej akcji? Ja mam tak samo, tzn. ekran dotykowy i kamerka przestały działać w Inspironie 7537, nagle i od 3 miesięcy pomoc techniczna ani wójek Google nie są w stanie mi pomóc. Próbowałem instalowania masy sterowników i nic. Teraz nawet przywróciłem system do ustawień fabryczbych... i też nic. Aż szlag mnie trafia.
Może coś pamiętasz, co by pomogło?


Wróć do „Laptopy Dell Inspiron”

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Google [Bot]