Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam,

mam gwarancję nbd. Podczas wyjmowania klawiatury uszkodziłam zaczep, przez co mam teraz luzy w lewym górnym rogu podczas naciskania klawiszy. Nie sądzę aby dell uznał naprawę pod gwarancję -raz uszkodzenie z mojej winy, dwa- nie jest to uszkodzenie, które uniemożliwia pracę. Czy jest opcja zgłoszenia się do serwisu dell aby to naprawił a ja poniosę tego koszty? Jeżeli nie ma takiej opcji czy jeżeli oddam laptopa do innego serwisu nie naruszę gwarancji (nie wiem czy uszkodzenie jest po stronie zaczepu klawiatury czy zaczepu przy obudowie..). Dwa - przy zawiasie z tyłu laptopa odstaje mi aluminium od plastiku i to też chętnie oddałabym do naprawy..

Pozdrawiam

jest opcja.

A jak z wymianą nie u dell'a? narusza to gwarancję?

tak narusza.