M3800 - losowa praca ekranu dotykowego

Problemy związane z: Laptop Dell Precision
An
Aneczka1981
Posty: 1
Rejestracja: 25 lis 2014, 17:16

M3800 - losowa praca ekranu dotykowego

Postautor: Aneczka1981 » 07 mar 2015, 17:05

Witam, mam pewien problem z ekranem dotykowym w moim M3800. Działa on mega losowo. Po wzbudzeniu działa przez chwilę tylko. Po restarcie działa trochę dłużej ... jednakże też później przestaje. Kalibrowałam ekran (bo wyczytałam że to może być wina złej konfiguracji) ale nie pomogło. Zastanawiałam się czy może to być wina sterownika, albo jakiegoś programu który blokuje sterownik. Niestety kupiłam laptopa razem z OS i nie wiem który sterownik jest odpowiedzialny za dotyk. Po formacie komputera (zmieniłam dysk SHDD i wgrywałam nowy OS z otrzymanej do Della CD) nadal jest tak samo. Czy ktoś ma jakiś pomysł albo wie jak mi pomóc? Bo ja już tracę siły i coraz bardziej się wkurzam że wydałam na coś tyle kasy co nie działa jak nie powinno :/ Z góry mega wielkie dziękuję za pomoc :)


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: M3800 - losowa praca ekranu dotykowego

Postautor: MarekatDell » 07 mar 2015, 21:57

Witaj,

Proszę o informację, jaki system operacyjny jest zainstalowany na komputerze a również jeżeli matryca jest FHD lub QHD.
Postaram się pomóc.

Pozdrawiam


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell

Wróć do „Laptopy Dell Precision”

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Google [Bot]