Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Jak w temacie. System Win 10 pro 64. Do modemu nie można zainstalować żadnych sterowników. Te ze strony Della niby się instalują i są w zainstalowanych programach, a tak naprawdę nie ma ich nigdzie, nie ma również aplikacji sterowników. Modem korzysta ze sterowników Microsoftu. Efektem tego wszystkiego jest to iż modem potrafi się rozłączać i znikać z menadżera urządzeń na sekundę i pojawiać się za chwilę. Nie ma reguły. Potrafi chodzić dobrze i pół dnia, a czasami kilka minut i jest parę zerwań w tym czasie. Ktoś ma pomysł jak zainstalować stery? Serwis wymienił płytę główną, nic to nie dało. Modem nie był kupowany w Dellu i dlatego go nie wymienili. Modem jest nowy ściągnięty z zagranicy i trudno jest mi go reklamować. Modem to : DW5811e 3P10Y. Jakieś pomysły?
Przez menadżer urządzeń rozpoznawany jest prawidłowa jako Dw5811e snapdragon x7 lte.

Mam ten modem ale nie pod win10. Działa bezproblemowo z dellowskim menadżerem. Aktualizacja BIOS i przetestowanie ostatnich wydań oprogramowania do tej karty. Instalacja tej karty przebiega dwuetapowo i można przegapić lub przypadkiem wyłączyć ją na etapu inicjacji sprzętu. O ile pamiętam to aplikacja sierrawirreles jest menadżerem połączeń ale bez problemu można korzystać z Win7/8/10. Ustawienie w menadżerze urządzeń by się nie rozłączał może tymczasowo pomóc.

Jeśli po tych zabiegach nie ma zmian pasuje przetestować go w innym otoczeniu systemowym.
Można spróbować wyłączyć aktualizacje. Odinstalować sprzęt i spróbować raz jeszcze zainstalować dedykowane oprogramowanie.