Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Czesc,
czy ktos moze spotkał się z następującym problemem:
Laptop Inspiron 5567 zaczął wyświetlać następującą wiadomość:
"The AC power adapter wattage and type cannot be determined. ..." (Tak jak na załączonym screenie)
Laptop spowolnił swoją pracę i przestał ładować baterię.
Po wymianie zasilacza problem ustąpił na około 2 miesiące.
Po tym czasie problem zaczął się powtarzać.
Po ponownym przetestowaniu starego zasilacza laptop zaczął znowu działać normalnie.

Co może być powodem tego problemu i jak mu zapobiec, jeśli pojawi się w przyszłości?

Póki działa zrób test diagnostyczny na stronie Dell:
https://www.dell.com/support/home/uk/en ... 2/diagnose

Taka wiadomość wyskakuje jak masz zasilacz o zbyt małej mocy lub jest niekompatybilny, lub najgorsza z możliwości usterka na płycie głównej. Inspekcja portu zasilania i ewentualna jego wymiana jest dodatkowym rozwiązaniem.

Dzieki za odpowiedz.
Oba zasilacze sa oryginalne i dedykowane do tego laptopa.
Jeśli problem sie powtórzy to wymienie kabel od portu zasilania do plyty glównej.
Jesli nie pomoze to wiadomo gdzie szukac na plycie glownej czy lepiej oddac do serwisu lub na zlom?

Dopóki możesz na nim pracować, to używaj. Reset BIOS'u, może chwilowo pomóc. W sieci były już taki usterki opisywane (najczęściej wymiana płyty). Ogarnięty serwisant musi sprawdzić i pomierzyć wartości na płycie głównej. Wtedy wszystko będzie jasne.