Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Na początku chciałbym się przywitać, to mój pierwszy post tutaj

Mój problem jest dość złożony i z góry uprzedzam, że nie chodzi o to, że nie umiem wyszukać w Google jak uruchomić partycję recovery Kupiłem Della 17R 7720 (i7, 8GB RAM, Nvidia GT650) z Windowsem 7 i partycją recovery na dysku. Coś mi strzeliło głupiego do głowy i zachciało mi się sprawdzić, jak wygląda Windows 8 na tym komputerze, stwierdziłem, że w każdej chwili wrócę do Windowsa 7 z recovery. Niestety jak (już) wiem, instalacja czegokolwiek z płyty uniemożliwia późniejsze uruchomienie recovery, mimo nie usunięcia partycji. Pominę pikantne szczegóły wybrnięcia z problemu, ogólnie zainstalowałem z płyty Windows 7, zainstalowałem Dell DataSafe Local Backup, za jego pomocą stworzyłem sobie dysk odzyskiwania systemu na pendrive i z małymi przygodami przywróciłem dysk do stanu fabrycznego (została ustawiona jedna dostępna partycja, od nowa partycja recovery, windows 7 z wgranym crapem od Della i sterownikami itd). Więc w czym problem? Otóż w tym, że podczas uruchamiania komputera z dysku odzyskiwania (z pendrive) pojawia się animacja startowa... windows 8, a recovery (czyli to po wejściu w F8) mam dokładnie takie, jak jest na Dellach z Windows 8 (niebieskie tło, kafelki), chociaż poza tym działa poprawnie, czyli mogę wybrać Dell Restore itd.

Chciałbym przywrócić laptopa do pełnego stanu fabrycznego, z recovery takim jak powinien być w Windows 7. Jedyne wyjście jakie widzę, to poszukanie kogoś, kto ma taki sam model jak ja, nie grzebał w nim i mógłby mi zrobić płytkę odzyskiwania systemu w programie DataSafe Local Backup i wysłać lub wystawić iso do pobrania, oczywiście zrewanżuję się w sposób ustalony na PW

Uprzedzam, że dzwoniłem do Della i przysłali mi płytkę z ... windowsem 7, po drugim telefonie stwierdzili, nie nie wysyłają płyty przywracającej komputer do stanu fabrycznego. Niby mam gwarancję NBD, ale to byłaby wiocha wzywać serwisanta pod jakimś pretekstem, w końcu to też ludzie.

Suma sumarum, jeśli ktoś ma taki komputer jak ja i się odrobinę nudzi i mógłby mi pomóc, proszę o wiadomość na PW. Jeśli jest jakiś inny sposób poukładania tego bajzlu, proszę tutaj o sugestię

pozdrawiam

Witaj wil3, prawdopodobnie masz ustawiony w BIOSie Boot List Option na pozycji UEFI.
Przestaw go na Legacy i daj znać czy to pomogło.

Pozdrawiam

@MarekatDell, Straciłem nadzieję, że ktoś mi odpisze w tym forum i przestałem zaglądać Czy możesz mi wyjaśnić, co ma przestawienie tej opcji do mojego problemu? Przetestuję to jak będę w domu, ale podejrzewam, że dalej recovery będzie w stylu kafelkowym z windowsa 8.


EDIT: ustawione mam Legacy w Biosie. Nie macie tam w Dellu usługi przywracania ustawień fabrycznych? Jak komuś dysk padnie to nie ma siły technik musi mieć możliwość zrobienia takiego czary mary...może płatna usługa wchodzi w grę?

Przestawienie tej opcji mogłoby spowodować zmianę ścieżki bootowania ale z tego co widzę problem leży w tym, że gdy instalowałeś windows 8 nie wyczyściłeś całego dysku tylko po prostu zainstalowałeś 8 obok 7, po instalacji DDLS'a już na windows 7 ten nadpisał Ci kolejną partycję recovery ale użył pewnych plików z domyślnie nadpisanej ścieżki systemu windows 8, najprostszym rozwiązaniem na ogarnięcie tego bałaganu jest kompletne wyczyszczenie dysku z partycji, zainstalowanie 7ki z płyty którą dostałeś, następnie instalacja DDLS'a a on już stworzy partycję recovery. Usługi owszem mamy, ale to już temat na telefoniczny kontakt z tech supportem.

Wreszcie jakaś konkretna rada, dzięki Było dokładnie jak mówisz, nie wyczyściłem dysku, tylko sformatowałem C podczas instalacji Windowsa 8. Mam takie samo przypuszczenie, że recovery zostało "zainfekowane" jakimiś plikami z ósemki. Nie wiedziałem, że Dell Datasafe ma w sobie moc tworzenia recovery. Jeszcze jedna rzecz w takim razie: instalacja czystego windowsa 7 z płyty della nie daje mi żadnych sterowników (nie działa nawet wifi). Czy instalować datasafe'a na czystym windowsie bez sterowników i od razu spróbować zrobić dysk odzyskiwania, czy najpierw doinstalować do windowsa wszystkie sterowniki della? (mam płytkę, znalazłem w pudełku po laptopie).

Swoją drogą, pomny doświadczeń, zrobię sobie najpierw kopię dysku Acronisem. Mądry polak po szkodzie.

Jeśli masz taką możliwość, to polecam pobrać nowe sterowniki ze strony supportu, czy też przed reinstalacją czy na jakimś innym PC bo zawsze są jakieś poprawki/aktualizacje w porównaniu do tych na płycie. Zgraj je na pendrive lub nagraj na płytkę i zainstaluj jak już będzie czysty system. Datasafe polecam instalować gdy będą w systemie wszystkie sterowniki.

Zrobiłem tak ja napisałeś i jest ok, wielkie dzięki Może komuś się przyda podsumowanie:

1. Wyczyszczenie partycji (gparted live cd)
2. Instalacja czystego windowsa 7
3. Instalacja sterowników
4. Dodatkowo pobrałem ze strony Della programy instalowane fabrycznie (Dell Stage i pokrewne)
5. Doinstalowałem Flasha i Adobe Readera
6. Pobranie i instalacja Dell Datasafe Local Backup, podczas pierwszego uruchomienia program stworzył sobie partycję recovery z aktualnym obrazem. Recovery oparte na stylu siódemki (bez kafelków), czyli tak jak było fabrycznie.

Temat zamknięty