Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Dzień dobry, pacjent Inspiron 17 5770
w zeszłym tygodniu support assist zaktualizował sterowniki, w tym karty sieciowej Qualcomm QCA9377 do WIFI. I zaczęła się jazda - gubi internet, rozłącza się z netem, pokazuje w dostępnych sieciach tylko klika (a przed chwilą "widział" ich dwa razy tyle, nie łączy się z sieciami, z którymi powinien się łączyć bez problemu. Ogólnie korzystanie z bezprzewodowego netu jest loterią. Problem nie leży w ruterach.

Menedżer twierdzi, że karta sieciowa działa normalnie, ale w podglądzie zdarzeń w chwili aktualizacji sterownika jest opisany błąd.
Wklejam info:

Device PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_18101028&REV_31\4&378181e&0&00E5 had a problem starting.

Driver Name: oem52.inf
Class Guid: {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Service: Qcamain10x64
Lower Filters:
Upper Filters: vwifibus
Problem: 0x15
Problem Status: 0x0



Nazwa dziennika:Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Źródło: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Data: 04.03.2019 17:43:48
Identyfikator zdarzenia:411
Kategoria zadania:Brak
Poziom: Błędy
Słowa kluczowe:
Użytkownik: SYSTEM
Komputer: DELL17
Opis:
Device PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_18101028&REV_31\4&378181e&0&00E5 had a problem starting.

Driver Name: oem52.inf
Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service: Qcamain10x64
Lower Filters:
Upper Filters: vwifibus
Problem: 0x15
Problem Status: 0x0
Kod XML zdarzenia:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>411</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-03-04T16:43:48.109942500Z" />
<EventRecordID>1438</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="4224" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>DELL17</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">PCI\VEN_168C&amp;DEV_0042&amp;SUBSYS_18101028&amp;REV_31\4&amp;378181e&amp;0&amp;00E5</Data>
<Data Name="DriverName">oem52.inf</Data>
<Data Name="ClassGuid">{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}</Data>
<Data Name="ServiceName">Qcamain10x64</Data>
<Data Name="LowerFilters">
</Data>
<Data Name="UpperFilters">vwifibus</Data>
<Data Name="Problem">0x15</Data>
<Data Name="Status">0x0</Data>
</EventData>
</Event>

Gdzie jest problem? Co zrobić? Komputer jest jeszcze na gwarancji.
Pozdrawiam i dziękuję za pomoc
f.