Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam..
Od 2tyg mam problem z moim laptopem (Dell XPS L502x)
Problem polega na tym ze moj komputer gubi pakiety : (Ruter D-Link DI-524)
I zadzwonilem do gosci od rutera i powiedzieli mi ze to komputer....
I zaproponowali format... ale.... jak kupowalem kumputer dokupilem tez gwarancje i dowiedzialem sie ze po formacie gwarancja wygasnie no to mili panstwo chcialbym sie upewnic czy to prawda..
Dziekuje za szybkie odp.

Kupując laptopa miałeś gwarancję od razu (pod warunkiem, że to nowy laptop), więc mamy rozumieć, że dokupiłeś powiększoną gwarancję. Gwarancja nie obejmuje oprogramowania, a jedynie sprzęt. Serwisantów nie obchodzi co jest na komputerze, a jedynie co w środku. Na przyszłość radzę czytać warunki umowy, bo sprzedawcy w sklepach nie znają się na rzeczy, nawet nie wiedzą jak wygląda jaki model laptopa i co ma w środku.

Ja obstawiam jednak karte sieciowa a gwarancje dokupilem internacjonalna poniewaz komputer zostal kupiony we wloszech....

A Dell nie ma fabrycznie międzynarodowych? To nie zmienia faktu, że gwarancja nie obejmuje oprogramowania.