Witam wszystkich. Mój zasilacz do laptopa burczy i czasami pyka. Mam wrażenie jakby cos się w nim smażyło chociaż nie śmierdzi. Moglibyście sprawdzić u siebie i odpisać.

Muszę dopisać - zadzwoniłem do pomocy technicznej Dell i serwisant po dosłownie kilkusekundowej rozmowie stwierdził, że jutro mi przyśle nowy zasilacz. Stary mogę zużyć we własnym zakresie. Brawo Dell - jest to coś niebywalego.

Pod jaki numer dzwoniłeś? ja mam ten sam problem ale od 3 dni dzownie czekam po 5 minut i nikt się nie odzywa

Numer telefonu:
022 57 95 700 - też trochę czekalem na połączenie.

ja sie nie dodzwoniłem, czekałem 10 minut i nic, ale maila wysłałem na który po 5 dniach odpowiedzieli. Podobno maja mi wysłac nowy zasilacz ale to się okaże bo jeszcze nic mi nie odpisali

Napisz jak sprawa się zakończyła

Sprawa zakończyła się super. Nie dodzwoniłem się oczywiście do serwisu. Napisałem maila. Opisali w ciągu 3 dni. Po podaniu adresu do wysyłki nowego zasilacza minął 1 dzień i miałem nowy zasilacz. Gdyby nie marny kontakt telefoniczny w skali ocenił bym dział wparcia techniczego na 10/10. Starego zasilacza nie kazali oddawać.

Moje doświadczenia z zasilaczem do XPS L502X są niezbyt dobre. Oryginalnie otrzymałem zasilacz o numerze modelu BA130PE1-00, który to po pewnym czasie zaczął piszczeć i skwierczeć. Po skontaktowaniu się z numerem podanym w tym wątku, otrzymałem nowy zasilacz oznaczony numerem FA130PE1-00, jednak on również zaczął wydawać niepokojące dzwięki. Po 2 tygodniach zaczął piszczeć gdy komputer znajdował się w stanie uśpienia, a podczas obciążenia (karta graficzna pracująca na wysokich obortach) słyszalne były wyraźne trzaski. Ponownie skontakowałem się z pomocą techniczną, ale jedyna ich rada to było wysłanie mi kolejnego zasilacza (FA130PE1-00). Niestety zasilacz, mimo, że nowy, również hałasuje. Ponowny kontakt z obsługą był bezcelowy, gdyż pan z pomocy technicznej poradził mi, abym poczekał aż trzeci zasilacz zacznie jeszcze bardziej hałasować.

Moim pytaniem jest, czy zasilacz o modelu FA130PE1-00 działa poprawnie z waszym laptopem, a jeśli ktoś miał podobny problem do mojego, to jak rozwiązał go z pomocą techniczną. Z góry dziękuję za pomoc.

FA1130PE1-00 to zasilacz który dostałem na wymianę od della i do tej pory działa bez uwag z moim laptopem (L502X). Widać, że zasilacze to słaby punkt Della. Co będzie jak skończy się gwarancja. Można wtedy zajrzeć do środka psującego się zasilacza i zobaczyć co jest przyczyną skwierczenia.

Nie omieszkałem rozebrać pierewszego zasilacza o numerze BA130PE1-00. Problemem wydaje się być mały transformator (albo cewka, trudno je czasem odróżnić) zaraz przy wtyku kabla sieciowego. Zaleciłbym dokładne przyłożenie ucha w tym miejscu (z początku odgłosy są bardzo ciche) i obserwowanie zachowania zasilacza gdy jest obiciążony tzn. wtedy, gdy karta graficzna jest obciążona (trzaski) lub komputer jest w stanie czuwania (piszczenie modulowane jasnością diód - nie żart).

Psikus polega na tym, ze zasilacze są klejone, a w dodatku w całości trzyma je duża ilość pasty termoprzewodzącej. To oznacza, że są nierozbieralne - nie da się ich poskładać spowrotem. Jeśli ktoś jest zainteresowany, to moge wrzucić zdjęcia.

Jestem bardzo rozczarowany poziomem serwisu DELLa, jeśli chodzi o tę konkretną sprawę. Wydaje mi się, że to komputer kwalifikuje się do naprawy już teraz, a nie sam zasilacz.