Inspiron 15r 5537 - Poważny problem, karta graficzna

Problemy związane z: Laptop Dell Inspiron
Di
DixonKAT
Posty: 2
Rejestracja: 16 sie 2014, 23:02

Inspiron 15r 5537 - Poważny problem, karta graficzna

Postautor: DixonKAT » 16 sie 2014, 23:21

Cześć i czołem, jestem 'szczęśliwym' posiadaczem Dell'a od prawie dwóch tygodni, laptop został zakupiony jako nowy, ze sklepu o nazwie 'RTV-EURO-AGD', jego parametry:

Ekran: 15,6 cala, 1366 x 768 pikseli
Procesor: Intel® Core™ i5 4gen 4200U 1,6 - 2,3 GHz
System operacyjny: Windows 8 64 bit
Pamięć RAM: 6 GB
Pojemność dysku: 1000 GB
Grafika: AMD® Radeon HD8670M + Intel® HD Graphics 4400
Ekran dotykowy: nie


Problem polega na 'wyłączonej' dedykowanej karty graficznej AMD Radeon HD8670M, dalej nie wiem jakim cudem to się stało. Przebieg sytułacji, laptop został włączony bez żadnych problemów następnie po przejrzeniu emaila oraz facebooka włączyłem League of Legends ( Gra typu MOB ) stałe fpsy w ilości 90-100, po pewnym czasie wyłączyłem wszystkie procesy następnie wyszedłem na miasto, po upływie godziny może dwóch powróciłem do domu gdzie zastałem typ hibernacji. Szybko obudziłem system na nogi, następnie po włączeniu OpenFM odpaliłem ponownie League of Legends gdzie zastałem ilość 4 fpsów. Zainteresowało mnie to, szybko wszedłem w menadżer urządzeń gdzie dostrzegłem iż dedykowana karta jest ( Aktualnie to urządzenie sprzętowe nie jest podłączone do komputera. (Kod 45) )

Od godziny 15:00 próbowałem dowiedzieć się przez wujka google co jest grane, nic z tego. Próbowałem również reinstalowania sterowników, wznawiałem system ( Dwa dni do tyłu ), dalej jest to samo. Dedykowana karta jest 'odłączona', nie mam pojęcia co mam teraz począć. Nie czuje potrzeby wzywania usług Della, ponieważ wydaje mi się że to błachostka którą można zrobić w kilka minut. Jedyne czego brakuje to wiedzy - więc może Wy mi pomożecie.


https://i.imgur.com/2zMWJEe.png

https://i.imgur.com/T5NiZ52.png

https://i.imgur.com/uE6Vu6o.png

https://i.imgur.com/WrsJq1R.png

Gwarancje posiadam do 2016/07/30, więc jeżeli nie będzie wyjścia.. Będzie trzeba oddać.
Jeżeli jest taka możliwość, proszę o kontakt Skype: DixonGRB
Proszę o pomoc, dzięki wielkie !


Di
DixonKAT
Posty: 2
Rejestracja: 16 sie 2014, 23:02

Re: Inspiron 15r 5537 - Poważny problem, karta graficzna

Postautor: DixonKAT » 17 sie 2014, 10:25

Do zamknięcia, naprawiłem. Nie wiem do końca w jaki sposób lecz wszystko działa jak powinno.


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Inspiron 15r 5537 - Poważny problem, karta graficzna

Postautor: MarekatDell » 19 sie 2014, 13:12

Sprawę załatwia nowy sterownik do Radeona ze strony AMD.


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell

Wróć do „Laptopy Dell Inspiron”

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Google [Bot]